Come cancellare i record di violazione di Taobao
Quando gestiscono un negozio sulla piattaforma Taobao, i commercianti potrebbero riscontrare violazioni registrate dalla piattaforma per vari motivi. Le registrazioni delle violazioni non influenzeranno solo il peso e il posizionamento del negozio, ma in casi gravi potrebbero anche portare al divieto del negozio. Pertanto, come cancellare i record di violazione di Taobao è diventato l'obiettivo di molti commercianti. Questo articolo introdurrà in dettaglio come cancellare i record di violazione di Taobao e fornirà argomenti e contenuti importanti negli ultimi 10 giorni come riferimento.
1. Tipi e impatti dei record di violazione di Taobao

I registri delle violazioni di Taobao sono principalmente suddivisi nelle seguenti categorie:
| Tipo di violazione | Prestazioni specifiche | influenza |
|---|---|---|
| Violazione del prodotto | Vendita di beni proibiti, falsa propaganda, ecc. | Prodotti rimossi dagli scaffali, punti detratti |
| Violazione della transazione | Ordini di spazzolatura, transazioni false, ecc. | Ridurre i diritti e chiudere i negozi |
| Violazione del servizio | Consegna ritardata, scarsa attitudine al servizio, ecc. | Detrazione di punti, punteggio di impatto |
2. Metodi per cancellare i record di violazione di Taobao
1.Gestione dei reclami: Se il commerciante ritiene che il record della violazione sia sbagliato, può presentare prove tramite il portale di ricorso del Taobao Seller Backend e richiedere la cancellazione del record della violazione.
2.Richiedere la cancellazione dopo la rettifica: Per le violazioni esistenti, i commercianti devono apportare rettifiche in conformità con i requisiti di Taobao e richiedere di revocare i registri delle violazioni una volta completate le rettifiche.
3.Attendi lo schiarimento naturale: alcuni record di violazione verranno cancellati automaticamente dopo un certo periodo di tempo. Il tempo specifico dipende dalla gravità della violazione.
| Grado di violazione | tempo di compensazione naturale |
|---|---|
| violazione minore | 30 giorni |
| violazione generale | 90 giorni |
| grave violazione | 365 giorni o registrazione permanente |
3. Argomenti e contenuti caldi degli ultimi 10 giorni
Di seguito sono riportati gli argomenti caldi relativi alle violazioni di Taobao negli ultimi 10 giorni:
| argomento | indice di calore |
|---|---|
| Le nuove regole di Taobao: reprimere gli ordini fraudolenti | ★★★★★ |
| Come evitare violazioni della descrizione del prodotto | ★★★★ |
| Come salvare un negozio Taobao dopo che è stato bloccato | ★★★ |
4. Suggerimenti su come prevenire le violazioni di Taobao
1.Familiarità con le regole della piattaforma: controlla regolarmente gli aggiornamenti delle regole ufficiali di Taobao per evitare violazioni dovute alla mancata comprensione delle regole.
2.Descrizione standard del prodotto: assicurati che il titolo, l'immagine e la descrizione del prodotto siano coerenti con il prodotto reale per evitare pubblicità ingannevoli.
3.Gestione dell'integrità: Porre fine agli ordini fraudolenti, alle transazioni false e ad altri comportamenti e preservare la reputazione del negozio.
4.Gestire tempestivamente i reclami: i reclami e le recensioni negative degli acquirenti devono essere comunicati e risolti in modo tempestivo per evitare di trasformarsi in registrazioni illegali.
5. Riepilogo
La rimozione dei record di violazione di Taobao richiede metodi diversi a seconda della situazione specifica. Ricorso, rettifica e attesa della rimozione naturale sono soluzioni comuni. Allo stesso tempo, i commercianti dovrebbero concentrarsi sulla prevenzione e ridurre il rischio di violazioni standardizzando le operazioni e familiarizzando con le regole della piattaforma. Spero che questo articolo possa aiutare i commercianti a gestire meglio i loro negozi Taobao ed evitare di influenzare le loro operazioni a causa di registri illegali.
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